Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại ldwin, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baKiểm soát dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
ldwin Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn Cách ldwin Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành dữ liệu của bạn mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo cho đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ldwin đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động hay Wi-Fi.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa của chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cần xác nhận dữ liệu nào đang được lưu trong tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của ldwin sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh bên dưới và sẽ nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xử lý vấn đề tài khoản ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Phương thức này phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ldwin để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Thích hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và muốn phản hồi nhanh.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng thường hỏi về cách ldwin xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và không vượt ra ngoài phạm vi đó.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo quy định.